שאלות נפוצות

אחרי שאתם מזמינים באתר, אנחנו מאשרים את ההזמנה בטלפון או בוואטסאפ, בדרך כלל תוך כמה שעות. אחר כך משלמים בביט או בהעברה בנקאית. אין באתר חיוב אוטומטי ולא צריך להזין פרטי אשראי.

כן, כל עוד ההזמנה לא נשלחה. כתבו לנו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה ונעדכן.

כן. חשבונית מס קבלה נשלחת במייל אחרי התשלום. להזמנות של עסקים כתבו בהערות את שם החברה ומספר העוסק.

למארזים לעובדים ולאירועים, מעשרה מארזים ומעלה, יש מחיר מיוחד. דברו איתנו בטלפון או בוואטסאפ.

לכל הארץ, חוץ מהתנחלויות שהשליח לא מגיע אליהן ומאילת. המשלוח מגיע עד הדלת בתאריך שבחרתם, בין 9:00 ל 18:00.

29 ₪ להזמנה, ומשלוח חינם בהזמנה מעל 200 ₪. איסוף עצמי מהמשק בלי עלות.

בשמחה. בוחרים איסוף עצמי בהזמנה ותאריך, ואנחנו מכינים לכם את ההזמנה. המשק פתוח בימים א עד ה 9:00 עד 18:00 ובשישי 8:00 עד 13:00.

כל צנצנת עטופה בנייר גלי ונכנסת לקרטון עם מחיצות. בשנים האחרונות נשברו אצלנו פחות מעשר צנצנות, וכל אחת מהן הוחלפה מיד.

כן. אנחנו לא מחממים, לא מסננים בלחץ ולא מוסיפים כלום. הדבש עובר רק סינון גס כדי להוציא שעווה, וממולא ביד בצנצנות זכוכית.

ממש לא. התגבשות היא סימן לדבש טבעי. מניחים את הצנצנת בסיר עם מים חמים, לא רותחים, ומערבבים עד שהדבש חוזר להיות נוזלי.

דבש לא מתקלקל אם שומרים אותו סגור, במקום יבש ובטמפרטורת החדר. על כל צנצנת רשום תאריך המילוי.

לא. משרד הבריאות ממליץ לא לתת דבש לתינוקות מתחת לגיל שנה.