משלוחים והחזרות

זמני משלוח

משלוח אפשרי מעוד יומיים ועד חודש קדימה, בימים א עד ו. בוחרים תאריך בהזמנה.
אנחנו שולחים לכל הארץ חוץ מאילת ומיישובים שחברת השליחויות לא מגיעה אליהם. אם אתם לא בטוחים, כתבו לנו.
ערב לפני המשלוח השליח ישלח הודעה עם חלון זמנים של שעתיים.
בעונת החגים (ראש השנה ופסח) כדאי להזמין שבוע מראש.

כל צנצנת עטופה בנייר גלי ונכנסת לקרטון עם מחיצות. אם בכל זאת משהו נשבר, צלמו ושלחו לנו בוואטסאפ ונשלח חדש בלי עלות.

אפשר לבטל בלי עלות עד שההזמנה יוצאת למשלוח. כתבו לנו או התקשרו עם מספר ההזמנה.
אחרי שההזמנה נשלחה, אפשר לבטל לפי חוק הגנת הצרכן תוך 14 יום, בתנאי שהמוצר לא נפתח. דמי הביטול הם 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ועלות ההחזרה על הלקוח.
מוצרי מזון שנפתחו לא ניתנים להחזרה, לפי החוק.

קיבלתם מוצר פגום או לא נכון? נחליף או נחזיר את הכסף במלואו, כולל המשלוח. רק צלמו ושלחו לנו תוך שבעה ימים מהקבלה.

החזר כספי נעשה באותה דרך שבה שילמתם, תוך 14 יום מהביטול.